本規約は、マルポテ（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストア
「MULPOTENOWA」（https://mulpotenowa.com。以下「本サイト」といいます）の
ご利用条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただくお客様（以下「お客様」といいます）は、
本規約に同意のうえ、ご利用いただくものとします。
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第1条（適用）
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1. 本規約は、本サイトの利用および当店とお客様との間の商品売買に関する
一切の関係に適用されます。
2. 当店が本サイト上で定める個別の規定（特定商取引法に基づく表記、
プライバシーポリシー、返品・交換ポリシー、配送ポリシーを含みます）は、
本規約の一部を構成します。
3. 本規約の定めと個別の規定の内容が異なる場合は、
個別の規定が優先して適用されます。
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第2条（取扱商品）
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当店が販売する商品は、ご注文をお受けした後に製造する受注生産品です。
在庫からの発送は行っておりません。
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第3条（売買契約の成立）
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1. お客様が本サイト所定の手続きに従いご注文を行い、
当店がこれを承諾したときに、売買契約が成立するものとします。
2. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、
当店はご注文を承諾せず、または成立した契約を解除することができます。
この場合、既にお支払いいただいた代金は返金いたします。
(1) お客様が本規約に違反し、または違反するおそれがあると
当店が判断した場合
(2) ご入力いただいた情報に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
(3) 商品の製造または配送が、当店の責めに帰することのできない事由により
困難となった場合
(4) 転売を目的とするご注文であると当店が合理的に判断した場合
(5) 過去に本規約違反等の行為があったお客様からのご注文である場合
(6) その他、当店がご注文を承諾することが適当でないと
合理的に判断した場合
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第4条（価格および支払い）
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1. 商品の価格は、本サイトの各商品ページに表示された金額（消費税込）とします。
商品の価格に送料は含まれません。
2. お支払い方法は、本サイトに表示するもののうち、
お客様がお選びいただいた方法によります。
3. お支払いに関して決済手数料等が生じる場合、
その負担については本サイトに表示するところによります。
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第5条（商品の引渡し）
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1. 商品の引渡時期および配送方法については、
配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記に定めるところによります。
2. 本サイトに表示するお届け時期は目安であり、
特定の日時での到着をお約束するものではありません。
3. お客様がご入力された配送先情報の誤りにより商品が到着しなかった場合、
当店は責任を負いません。この場合の取扱いは、
返品・交換ポリシーに定めるところによります。
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第6条（返品・交換）
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返品、交換およびキャンセルの取扱いについては、
返品・交換ポリシーに定めるところによります。
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第7条（知的財産権）
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1. 本サイトに掲載されている文章、画像、デザイン、商品に用いられた
図案および刺繍のデザイン、その他一切のコンテンツに関する
著作権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
2. お客様は、私的使用の範囲を超えて、前項のコンテンツを複製、転載、
改変、頒布、公衆送信または販売することはできません。
3. 商品をご購入いただいた場合であっても、
商品に用いられたデザインに関する知的財産権が
お客様に移転するものではありません。
4. 前項にかかわらず、お客様がご購入いただいた商品を、
個人的に着用し、またはその写真をSNS等に投稿することは、
何ら制限されるものではありません。
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第8条（禁止事項）
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お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 当店、他のお客様または第三者の知的財産権、名誉、プライバシー
その他の権利または利益を侵害する行為
(4) 本サイトの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
(5) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
(6) 虚偽の情報を登録する行為
(7) 他人になりすます行為
(8) 当店の商品を、当店の事前の書面による承諾なく、
業として転売する行為
(9) その他、当店が不適切と合理的に判断する行為
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第9条（本サイトの提供の停止等）
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1. 当店は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、
お客様に事前に通知することなく、本サイトの全部または一部の提供を
停止または中断することができます。
(1) 本サイトにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により
本サイトの提供が困難となった場合
(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当店が本サイトの提供が困難と判断した場合
2. 当店は、本サイトの提供の停止または中断により
お客様に生じた損害について、責任を負いません。
ただし、当店に故意または過失がある場合は、この限りではありません。
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第10条（免責事項）
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1. 当店は、本サイトに掲載する情報について、正確性および最新性の
確保に努めますが、これを保証するものではありません。
2. 当店は、お客様が本サイトを利用したことにより生じた損害について、
賠償する責任を負います。ただし、当店の責めに帰することが
できない事由により生じた損害については、この限りではありません。
3. 当店が損害賠償責任を負う場合、賠償の範囲は、
当店に故意または重大な過失がある場合を除き、
お客様が当該損害の原因となった商品についてお支払いいただいた
代金の額を上限とし、通常生じうる損害の範囲に限るものとします。
4. 商品に不具合があった場合の当店の責任については、
返品・交換ポリシーに定めるところによります。
5. 本条の規定は、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合において、
同法その他の法令により、当店の責任を免除しまたは制限することが
認められない範囲においては、適用されません。
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第11条（個人情報の取扱い）
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当店は、お客様の個人情報を、
プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
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第12条（本規約の変更）
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1. 当店は、以下の場合に、お客様の個別の同意を要することなく、
本規約を変更することができます。
(1) 変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
(2) 変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、
変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして
合理的なものであるとき
2. 当店は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生時期を、
効力発生時期が到来するまでに、本サイト上に表示します。
3. 変更後の本規約は、効力発生時期以降に成立した売買契約について
適用されます。
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第13条（準拠法および管轄裁判所）
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1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サイトまたは商品に関して当店とお客様との間で紛争が生じた場合には、
民事訴訟法その他の法令に定める裁判所を管轄裁判所とします。
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第14条（お問い合わせ）
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本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
contact@giftarigato.com
制定日：2026年7月17日
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別記1 カスタム刺繍サービス特約
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本特約は、お客様がお送りになった絵や図案を刺繍してお届けするサービス
（「子どもの絵の刺繍Tシャツ」「パーソナル刺繍Tシャツ」等）に適用されます。
第1条（適用・お申し込みができる方）
1. 本特約は、お客様が画像データ（以下「入稿データ」といいます）を当店に
送信し、当店がその内容を刺繍した商品を製作・販売するサービス
（以下「本サービス」といいます）に適用されます。
2. 本サービスは、成年に達した方に限りお申し込みいただけます。
お子様の描かれた絵をお申し込みになる場合は、
その親権者の方がお申し込みください。
3. 本特約に定めのない事項は、利用規約その他の各ポリシーによります。
本特約と利用規約が矛盾する場合は、本サービスについては
本特約が優先します。
第2条（入稿データについてのお客様の保証）
1. お客様は、入稿データについて、次の各号のすべてを保証します。
(1) お客様またはお客様のお子様が描かれたものであるか、
権利者から必要な許諾を得ていること。
(2) お客様が、入稿データについて本サービスに用いることを決定する
権限を有すること（お子様が描かれた場合は、親権者として
同意されていること）。
(3) 第三者の著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権
その他の権利を侵害するものでないこと
（既存のキャラクターを描き写したもの、および生成AIを用いて
作成されたものを含みます）。
(4) 法令または公序良俗に反する内容を含まないこと。
2. 前項に違反したことにより当店または第三者に損害が生じた場合、
お客様がその一切を負担するものとし、当店は責任を負いません。
3. 第三者から当店に対して請求・申立てが行われた場合、
お客様は自らの費用と責任でこれを解決するものとします。
第3条（入稿データの取扱い）
1. 当店は、入稿データの内容を事前に確認または審査しません。
どの図柄を入稿されるかは、お客様のご判断と責任において
決定していただきます。
2. 当店は、入稿データの内容を理由として、ご注文をお断りし、
または製作を見送ることはいたしません。
3. 前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合、
当店は製作を中止し、または契約を解除することができます。
この場合、お支払いいただいた代金の全額を返金します。
(1) 権利者その他の第三者から、請求または申立てを受けた場合
(2) 法令に基づく請求、または公的機関からの要請があった場合
(3) 決済事業者、製造委託先その他の取引先から要請があった場合
(4) 刺繍として製作することが技術的に困難な場合（第5条）
4. 当店は、入稿データの内容を確認する義務を負うものではなく、
確認を行ったことをもって第2条の保証を免れるものではありません。
第4条（お子様の情報について）
1. 入稿データには、お子様のお名前、園・学校名、学年その他の情報を
含めないようお願いいたします。
お名前を刺繍に入れることをご希望の場合は、
ご注文時の備考欄にご記入ください。
2. 当店は、入稿データに含まれる情報を、
本サービスの提供の目的にのみ利用します。
3. 当店は、16歳未満のお子様ご本人からは、直接個人情報を取得しません。
お子様に関する情報は、親権者の方を通じてお預かりします。
4. お子様に関する情報の取扱いについては、
プライバシーポリシーによります。
第5条（刺繍としての仕上がり・データの変換）
1. 刺繍は糸で形を作る技法です。
次の点をあらかじめご承諾のうえお申し込みください。
(1) 使用できる糸の色は、当店が指定する色の中から選んだ最大6色です。
中間色・グラデーション・写真のような表現はできません。
元の絵の色に最も近い糸の色に置き換わります。
(2) 細い線や小さな文字は、糸の太さの都合で省略され、
または太さが変わることがあります。
(3) 面を大きく塗りつぶしたデザインは、刺繍の分量の上限により、
一部を省略し、または縮小して製作する場合があります。
(4) 画面の色と実際の糸の色には差が生じます。
2. 当店は、刺繍として製作できる形にするため、入稿データを変換します。
変換後のイメージは、ご注文前に画面上でご確認いただけます。
お客様は、変換後のイメージをご確認のうえ
お申し込みいただくものとします。
3. 製作の過程で、さらに調整が必要となった場合は、
事前にお客様にお知らせし、ご承諾をいただいたうえで製作します。
4. 前項のご連絡から7日以内にご返信がない場合、
当店は注文をキャンセルし、全額を返金します。
第6条（キャンセル・返品）
1. 本サービスの商品は、お客様の入稿データに基づく受注生産品です。
製作の開始後は、キャンセル・返品・交換・返金をお受けできません。
2. 製作の開始前であれば、キャンセルを承ります。
3. 第5条第1項に記載した事項を理由とする返品・返金はお受けできません。
4. 商品に不良があった場合の対応は、返品・交換ポリシーによります。
第7条（入稿データの取扱い）
1. 当店は、入稿データを、本サービスの商品の製作・発送、
お問い合わせ対応、および不良対応のためにのみ利用します。
2. 当店は、商品の製作のため、入稿データを製造委託先に提供します。
提供先には日本国外の事業者が含まれます。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
3. 当店は、入稿データを、注文完了後6か月間保管し、その後削除します。
保管期間中は、同じ絵での追加のご注文を承ることができます。
4. 当店は、入稿データおよび完成した商品の写真を、
宣伝・広告・作例に使用しません。
5. 入稿データに関する権利は、お客様またはお子様に留保されます。
当店はこれを取得しません。
第8条（商品の転売等）
1. お客様が、当店からお届けした商品または入稿データを、
第三者へ転売、再販売その他の方法で提供された場合、
当店はこれに一切関与せず、責任を負いません。
2. 前項により生じた紛争は、お客様と当該第三者との間で
解決していただきます。
第9条（免責）
1. 当店の責任は、本サービスの商品の代金額を上限とします。
ただし、当店の故意または重大な過失による場合を除きます。
2. 入稿データの内容に起因して生じた損害については、
当店は責任を負いません。
3. 本条の規定は、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合において、
同法その他の法令により、当店の責任を免除しまたは制限することが
認められない範囲においては、適用されません。
制定日：2026年9月1日
