猫ちゃんの一言「考え中」

当店の商品はご注文を受けてから製作する受注生産品です。以下に該当する場合は、商品の再製作または返金にて無償対応いたします。

• 商品の破損・製造不良
  
• 印刷や刺繍の不備
  
• ご注文と異なる商品が届いた場合
  
• 配送中に商品が紛失した場合
  

以下のようなお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。

• サイズやカラーを間違えて注文した場合
  
• 商品のイメージが異なるなどの理由
  
• 注文後に購入を取りやめたい場合
  
• 配送先住所を誤って入力した場合
  

配送先住所の間違いについては、再発送できる場合がありますが、再送料はお客様のご負担となります。

商品に破損や不備があった場合は、商品の状態が分かる写真を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。内容を確認のうえ、再製作または返金についてご案内いたします。